REFERENSER – SÅ TYCKER VÅRA KUNDER

Frank at ACATRAIN have been incredibly helpful on all occasions we have been in direct contact with their customer service. He helped us with advice and instructions when we ordered 7 radon-kits to measure radon in our associations apartments and then again when I had questions about the implications of the measurement results.

Our experience of the radon meassuring process with ACATRAIN have been smooth and intuitive and we will be using their services again. As mentioned I do attribute our excellent experience to our interactions with their customer service representative, Frank, who knew his stuff and eased my uncertainties.

Jag är mycket nöjd med informationen och tydlig görande för vädring mm som jag fick av medarbetaren Frank på Förtaget Acatrain Radonmätning AB!
Han var väldigt tydlig med mitt ansvar samt Styrelsen ansvar att återkoppla gjorda Radon mätningar och svar på dom! Jag är mycket nöjd med svaret och informationen ! Tusen tack för fint bemötande!👍
Susanne Karlsson

Otroligt kundbemötande! Hjälper till med alla sorters frågor och funderingar, otroligt kunnig och professionell, och även så himla trevlig! Rekommenderar starkt!

Verkligen långt över förväntan! Fått väldigt mycket hjälp och eftersom jag själv bor i Älvsjö fick jag möjlighet att besöka kontoret och diskutera problemet före och efter ommätningar. Fantastiskt bra!

Kontaktade Acatrain inför ett evt husköp, jag fick självklart låna mätutrustning för gammastrålning av Frank, då de inte hade tid o hjälpa mig

Mkt uppskattat, och mkt bra diskussion gällande radon och strålning

Stort tack!

Jättetrevlig och hjälpsam per telefon. Kommer höra av mig igen när jag behöver hjälp med mätning.

Mycket trevligt bemötande. Många bra och värdefulla tips från kunnig personal

Mkt hjälpsam per telefon

Jag kontaktade Radonmätning.se angående radonmätning i vår bostadsrättsförening och pratade med Frank. Han gav tydliga och hjälpsamma råd om vad vi behöver göra och tänka på. Mycket nöjd med servicen och expertisen!

Uppskattade hjälpsamheten

Jag fick kompetent, serviceinriktad och snabb rådgivning angående byggmaterialet i mitt hus.

Jag fick bra och informativ rådgivning så att jag visste hur jag skulle gå vidare med mitt ärende.

Jag ringde för att få en offert, trots att de inte kunde utföra mätningen i mitt län, fick jag väldigt proffsig rådgivning med åtgärder att testa själv!

Mycket trevligt bemötande och nyttig information. Tack.

Frank is a very professional and nice person👍 .I got a lot of help from him. Thanks a lot

Trevligt bemötande och stor kunskap .
Tack Frank för tips på olika åtgärder.

Snabb och bra hjälp!

Jättebra service och råd kring radon!

Snabb och bra service

Otroligt bemötande av Frank som förklarade de olika stegen vi i vår förening bör ta för att hantera åtgärder för radonvärden. Han förklarade ingående om hur olika ventilationssystem påverkar luftomsättningen olika och var till stor hjälp för hur vi som förening ska gå vidare. 5 plus!

Vi hade höga radonvärden i vårt hus och Frank på Acatrain har hjälp oss med tips rörande åtgärder som slutligen lett till att vi har ett snittvärde på 90 i huset. Tackar 😊

Tack för att du tog dig lång tid i telefon med att förklara Radon i samband med köp av bostad.
Efter vårt samtal är jag trygg i hur jag behöver tänka och agera både före och efter ett eventuellt köp.

Det är inte ofta man får så uttömmande svar som konsument!
Det var Anticimex som gav mig rådet att ringa dig vilket jag är tacksam för.

👍

Jag blev så tacksam över att Frank tog sig tid att förklara det jag undrade. Inga frågor kändes konstiga. Väldigt trevlig dessutom😊👍Tack!

Frank har hjälpt mig att få klarhet i vartifrån radonet kommer. Inte enbart genom de vanliga dosorna utan även via spårning hittat läckage. Vilket högt engagemang och kunskap Frank har! Hjälpt och stöttat mycket i val av åtgärder. Mycket mycket bra!

Tog sig tid att svara på frågor jag hade om radon när jag bara ringde upp, och det utanför kontorstid, gav ett mycket förtroendeingivande intryck.

Otroligt hjälpsamma och pålitliga. Full pott! *****

Kontaktar företaget i syfte att få ett snabbt generellt utlåtande kring radonmätningar inför husköp och möts av en mycket trevlig Frank som tar sig tid och utrymme för mina frågor och informerar mig om vad jag bör tänka på, både generellt men också utifrån de faktorer jag tar upp. Mer än nöjd och med nu god kunskap om hur jag bör gå vidare inför ev husköp avslutar vi samtalet.

Kommenterar efteråt till en kollega att det är sällan numera som någon är så generös med sin tid och sin kompetens utan att kräva något för det. Wow. Glad resten av dagen och definitivt inspirerad att göra detsamma för någon annan i min tur! Tack Frank!

Frank va väldigt snabb och tydlig med alla frågor som jag hade. Tack

I really appreciate the time they provide to answer questions and assist with their competence. They really give a great customer service that is much appreciated. Will recommend them to anyone.

Jättetrevligt bemötande. Otroligt professionell, fick ett förtroende direkt. Tack för bra hjälp!

Talade med Frank fick all info jag behövde och lite till. Kunnig och saklig och trevlig.

Frank gav en snabb och smidig service med kunden i första fokus, vilket uppskattades mycket 👍🏻

Jag ringde och fick prata med en mycket kunnig handläggare. Jag fick svar på många av mina frågor om radon, strålning och blåbetong när jag ringde. Samtalet stressades inte på, och jag fick mycket god tid att diskutera mina funderingar. Det kändes verkligen som att ha en personlig expert mycket nära till hands!

Jätte fin kundservice.

Superbra service och kunnig personal. Tack för tillgängligheten och snabb respons Frank

Är mitt uppe i ett husköp. Inte kalkylerat med radon och vad det ev kan innebära för oss. Kom i kontakt med bolaget och Frank när vi beställde mätutrustning. Så skönt att få kunnigt och servicemässigt bra bemötande som kan vägleda och rekommendera vägen framåt. Mkt bra och uppskattat. Vi är inte helt klara ännu men som det ser ut nu så har Samtalen förutom ökad kunskap i ämnet även gett oss lägre kostnader. Nu eftersom kan vi välja rätt sätt att bemöta situationen.

Behövde hjälp med att snabbt ta reda på om vi hade problem med markradon eller byggradon. Fick hjälp av Frank som kom direkt och mätte och gav mig all rådgivning jag behövde för att gå vidare med sanering. Mycket bra bemötande och en ovanligt hög servicenivå. Rekommenderar starkt!

Frank is super easy to work with and really makes an effort to help you. Next time I need help with anything regarding radon, I’m calling Frank.

Otroligt hjälpsam och tog sig tid att berätta och förklara. Rekommenderas!

Väldigt bra service för min partner’s funderingar kring radonnivåer och potentiella åtgärder. Frank vad super hjälpsam, trevlig och väldigt kunnig. Kundservice som det ska vara!

Ringde för att få råd ang vissa aspekter av radonnivåer i min lägenhet. Hade ett långt samtal där jag fick massor av bredare bakgrundsfakta och råd, mer än jag egentligen ringde om. Mycket bra!

Jättefin service och mycket bra bemötande!

Frank är professionell och vänlig. Vi fick snabbt återkoppling. Rekommenderar varmt/ Sam

Fick fantastisk bra hjälp av Frank. Trevlig, seriös och kunnig.