ALLMÄNNA VILLKOR / REFUND POLICY

Köp- och leveransvillkor

Följande villkor gäller vid köp av spårfilmsdoser som görs av kunden hos ACATRAIN Radonmätning AB (org.nr 556929-5495) via webbplatsen www.radonmätning.se. Försäljning och leverans sker bara i Sverige.

Beställning

Efter beställning skickas orderbekräftelse per email. Minderåriga (under 18 år) får ej genomföra köp utan målsmans godkännande.

Leverans

Leveranser sker normalt med PostNord.

Leveranstid beräknas till ca 3 arbetsdagar efter orderbekräftelsen.

Avvikelser från ovanstående kan dock förekomma vid högre arbetsbelastning, tekniska fel eller pga förseningar hos Postnord eller andra leverantörer – som vi dessvärre inte råder över.

Om du inte har tagit emot dina radonmätare inom 7 arbetsdagar efter du fick mejlet ”Din order är nu färdigbehandlad”, ber vi dig att ta kontakt med oss snarast.

Mindre order (2 – 4 mätare) sänds som varubrev med Postnord.
Varubrev levereras vanligtvis till brevlådan. Om det av någon anledning inte är möjligt, får man en avisering från Postnord och hämtar ordern på deras utlämningsställe.

Leverans inom Sverige sker utan kostnad. Vid retur av spårfilmsdoser för utvärdering står Du som kund för leveranskostnaderna.

Priser

Priser för privatpersoner på hemsidan anges inklusive moms.

Priser för radonmätning på arbetsplatser kan anges exklusive moms.

Betalning

ACATRAIN Radonmätning AB erbjuder följande betalningsalternativ:

Betalning med SWISH för privatpersoner
Betalning mot faktura för bostadsrättsföreningar och företag

Betalning mot faktura, inom 30 dagar från fakturadatum. Vid utebliven betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kronor, samt 8,0 % dröjsmålsränta.

Fakturan skickas digitalt till angiven mejladress direkt efter vi har skickat mätutrustningen!

Om man önskar en faktura via brev måste det anges i kommentarfältet vid beställningen! Då tillkommer en avgift för pappersfaktura på 50 kr.

Ångerrätt

Du som är konsument har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit dina varor.
Vill du utöva ångerrätten ska du skicka ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet. Meddelandet ska skickas per post till ACATRAIN Radonmätning AB, Runtunavägen 19, 125 40 Älvsjö, eller per e-post till info@radonbesiktning.se. Ditt meddelande ska innehålla ditt namn, din geografiska adress, telefonnummer och din e-postadress.

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du skickar oss ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Om du utnyttjar din ångerrätt kommer vi att betala tillbaka betalningen avseende den vara som är föremål för ångerrätten. Återbetalningen kommer att ske inom 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att utnyttja din ångerrätt. Vi får dock vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv använt vid köpet, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat.

Du ska återsända varan senast 14 dagar efter den dag då du givit meddelande om ångerrätten. Fraktkostnader och expeditionsavgifter för returförsändelsen står du som konsument för. Varorna ska återsändas till oss eller överlämnas till:

ACATRAIN Radonmätning AB
Runtunavägen 19
125 40 Älvsjö

Du är ansvarig för varornas minskade värde om retur ej sker i obruten förpackning.

Ladda ner “Ångerblankett från Konsumentverket”

Personuppgifter / Integritetspolicy

När kunden lägger beställning på www.radonmätning.se uppger kunden personuppgifter såsom namn, adress, telefon-nummer och e-mail adress. I samband med registrering och beställning godkänner kunden att ACATRAIN lagrar och använder uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagande gentemot kunden. Genom att acceptera köpvillkoren ger kunden sitt samtycke till detta.
Läs mer om våra Integritetspolicy här.

Force Majeure

ACATRAIN är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, terror, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.

Övrigt

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, felaktigt publicerade priser, specifikationer och tekniska data.
Vid eventuella otydligheter eller frågor, är ni mer än välkomna att kontakta oss.

ACATRAIN Radonmätning AB
Runtunavägen 19
125 40 Älvsjö

Kundtjänst: 070 – 77 88 337

Org.nr: 556929-5495
VAT: SE556929549501